Die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen.
Nach der Installation stehen Ihnen 2 Credits kostenlos zur Verfügung. Für jede neue Plangrundlage (z. B. einen Grundriss oder eine Skizze) wird 1 Credit verwendet, für den Import eines kompletten Plaans-Projekts 2 Credits.
Die Funktionen der App sind dabei nicht eingeschränkt – Credits werden nur für das Anlegen bzw. Importieren neuer Pläne benötigt. Sind Ihre Credits aufgebraucht, können Sie weitere kaufen oder ein Abo abschließen. Credits verfallen nicht und lassen sich beliebig kombinieren, sind aber an das Gerät gebunden, auf dem sie gekauft wurden.
Mit einem Abo legen Sie unbegrenzt viele Pläne an und importieren beliebig viele Projekte. Für Teams gibt es Plaans Enterprise mit Mengenrabatt. Maßgeblich ist immer der im App Store angezeigte Preis.
Ein Abo läuft ab dem Kaufdatum jeweils einen Monat und verlängert sich automatisch. Sie können es jederzeit in den Abo-Einstellungen Ihrer Apple-ID kündigen – spätestens 24 Stunden vor Ende der laufenden Periode.
Bis zum Laufzeitende können Sie die Vollversion weiter nutzen. Danach wechselt die App zurück in die Standardversion: Ihre bestehenden Pläne und Projekte bleiben vollständig erhalten und nutzbar, Sie können lediglich keine neuen Pläne oder Projekte mehr importieren.
Nein. Ein Abo aus dem App Store gilt für das Gerät bzw. die Apple-ID, mit der es abgeschlossen wurde, und ist nicht übertragbar. Wenn Sie Plaans auf mehreren Geräten im Team einsetzen möchten, ist Plaans Enterprise die passende Lösung.
Mit Plaans Enterprise verwalten Sie die Gerätelizenzen Ihres Teams zentral im Web: Geräte hinzufügen und entfernen, eine gemeinsame Abrechnung für alle Geräte und automatisch erstellte Monatsrechnungen – unabhängig von einzelnen Apple-IDs.
Je mehr Geräte Sie nutzen, desto günstiger wird der Preis pro Gerät. Sprechen Sie uns an, wir richten Ihnen den Zugang ein.
Ja, über Plaans Enterprise. Sie bezahlen dort alle Geräte gemeinsam über eine Rechnung, statt dass jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter einzeln im App Store abschließt. Ohne Enterprise-Zugang läuft der Kauf von Abos und Credits jeweils pro Gerät bzw. Apple-ID.
Eine Abrechnung über VPP ist derzeit nicht vorgesehen. Für die zentrale Verwaltung mehrerer Geräte nutzen Sie bitte Plaans Enterprise.
Käufe aus dem App Store sind an die Apple-ID gebunden, mit der sie getätigt wurden, und lassen sich nicht auf eine andere Apple-ID übertragen. Verwenden Sie auf dem neuen Gerät dieselbe Apple-ID, können Sie ein Abo in der Regel über „Käufe wiederherstellen“ erneut aktivieren. Credits sind an das Gerät gebunden, auf dem sie gekauft wurden.
Exportieren Sie Ihre Projekte auf dem alten Gerät über den Teilen-Dialog als ZIP-Datei (z. B. in die Dateien-App oder nach iCloud Drive) und importieren Sie sie auf dem neuen Gerät wieder in Plaans. Eine automatische Übertragung von Gerät zu Gerät gibt es nicht. Schritt für Schritt: Projekt exportieren und Projekt importieren.
Für die App selbst benötigen Sie kein Konto und damit auch keine Account-ID – Ihre Käufe laufen über Ihre Apple-ID. Bei Fragen zu einem Kauf helfen wir Ihnen gern anhand Ihrer Apple-Kaufbestätigung weiter.
Entweder über die iOS-App „Dateien“ oder über die WLAN-Synchronisation: Sie starten in Plaans einen Synchronisations-Server und verbinden sich dann per Browser von Ihrem Computer aus über das lokale WLAN damit.
Über den Teilen-Dialog von iOS. Plaans erstellt dabei eine komprimierte ZIP-Datei, und Sie entscheiden selbst, wo Sie sie speichern oder mit wem Sie sie teilen.
Wichtig: Wenn Sie ein exportiertes Plaans-Projekt später wieder importieren möchten, ändern Sie den Dateinamen nicht – sonst schlägt der Import fehl.
Als druckfertigen PDF-Bericht inklusive Fotos, Kommentaren und Links zu Audioaufnahmen sowie als Excel-kompatible CSV-Datei, z. B. zur automatischen Weiterverarbeitung. Wie das geht, zeigt die Anleitung.
In den meisten Fällen liegt das an den Einstellungen des lokalen Netzwerks. Prüfen Sie bitte:
Hilft das nicht weiter, schreiben Sie uns und nennen Sie uns, was Sie übertragen möchten (einzelne PDFs oder ganze Projekte) und welche Geräte Sie verbinden (z. B. Windows-PC und iPad oder Mac und iPad).
Ja. Sie können Pläne und Projekte jederzeit auch über die iOS-App „Dateien“ importieren und exportieren – ganz ohne Synchronisations-Server.
Getestet und kompatibel sind die Geräte der Leica-DISTO-Serie und der HILTI PD-I. Andere Hersteller, die eine Standard-Bluetooth-LE-Schnittstelle nutzen, sollten grundsätzlich ebenfalls funktionieren. Geräte von Bosch (z. B. GLM 50-27 C) verwenden eine eigene Schnittstelle und werden derzeit nicht unterstützt. So verbinden Sie ein Gerät: Lasermessgerät per Bluetooth verbinden.
Eine direkte Anbindung von Wärmebildkameras (z. B. FLIR C8) wird derzeit nicht unterstützt.
Die App erhebt keine Nutzungs- oder Trackingdaten. Alle Pläne, Fotos und Projekte werden ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät gespeichert, nicht in einer Cloud. Eine Registrierung ist nicht nötig. Nur wenn Sie Plaans Enterprise nutzen, speichern wir zur Lizenzverwaltung eine Kennung der zugeordneten Geräte. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Nur Sie. Daten kommen über die Dateien-App oder den Synchronisations-Server in Ihrem eigenen WLAN in die App und verlassen sie nur, wenn Sie sie selbst über den Teilen-Dialog exportieren. Es gibt keine automatische Übertragung an uns oder an Dritte.
Da es keine automatische Cloud-Sicherung gibt, empfehlen wir, wichtige Projekte regelmäßig über den Teilen-Dialog zu exportieren und die ZIP-Datei extern abzulegen – z. B. in iCloud Drive, auf Ihrem Computer oder auf einem NAS.
Einen Papierkorb gibt es leider nicht. Haben Sie das Projekt vorher exportiert, können Sie es einfach wieder importieren (siehe Projekt importieren) – vorausgesetzt, der Dateiname der Exportdatei wurde nicht verändert. Ohne vorherigen Export ist eine Wiederherstellung nicht möglich.
Einen einzelnen Plan entfernen Sie über das Stift-Symbol neben dem Plannamen und anschließend das Papierkorb-Symbol. Ganze Gruppen oder Projekte löschen Sie über den jeweiligen Einstellungsdialog.
Nein, Plaans ist derzeit ausschließlich für iPhone und iPad im App Store erhältlich.
In der Anleitung zeigen wir Schritt für Schritt, wie Plaans funktioniert. Oder schreiben Sie uns – wir helfen gern weiter.